שירות ניהול מערכות מיעד לוודא כי מערכות המחשוב של החברה יפעלו באורך תקין ורציף ויהיו זמינות ומוכנות לביצוע מגוון שירותי IT לחברה.
ניהול מערכות תומך בשירותי IT מגוונים לעסק כגון:
- ניהול משתמשים
- הרשאות active directory
- ניהול תיבות דוא"ל ויומנים משותפים
- הגדרות ויישום מדיניות אבטחת מידע
- מעקב וניתוח ביצועים
- ניהול מערך גיבויים
- המלצות רכש בתחום IT
- כוונון מערכות IT
- תיכנון קיבולת ומעקב ניצולת לכוננים קשיחים ופתרונות אחסון.
- מערב זמינות מערכות IT.
- ניהול ובקרת תצורה למערכות IT.
- ניהול רשיונות תוכנה.
- ניהול ובקרת תורים (הדפסה וגישה).
- ניהול שינויים- change management.
